近年、人手不足が叫ばれる中で外国人採用に注目が集まっています。
しかし、外国人採用を考え始めた企業と外国人採用をした企業の、双方が課題に感じているのが外国人労働者の「受け入れ体制」についてです。
この記事では「外国人採用では、どのような準備が必要？」「社員へどのようなサポートが必要？」などの疑問にお答えします。
f.a.q.
Y外国人の受け入れに関するお悩みと解決方法
外国人採用のメリットを抑えたところで、以下では多くの企業担当者様からよく伺う「外国人の受け入れ」についてのお悩みと、解消するポイントをご紹介します。
どの切り口からデータを見るかにもよりますが、外国人材紹介サービス Bridgersの統計によると、文系職で人気の高い3カ国（中国、韓国、台湾）出身者の日本語能力は、全体の 約6～8割が日本語能力試験最高レベルのN1～N2です。
日本語能力試験のレベルはN1～N5までの5段階で、N3が日常会話レベルです。
理系分野は、就労ビザの取得条件や職場において語学力が文系職ほど重視されていない背景から、N1～N2所持者が全体の5割強 ほどの割合です。
就労ビザには、それぞれ種類によって最低限求められる日本語能力が異なるため、どの就労ビザを取得できるレベルの業務内容や人材を想定しているのかによっても、予想される日本語レベルが異なります。
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政府機関、民間企業とで差が大きいため、確実な割合を示すことは困難ですが、民間の人材系サービスが提示するデータの平均は離職率5～10%ほど です。
732社から回答を得たDISCOの調査「 外国人留学生／高度外国人材の採用に関する企業調査（2018年12月）」によると、約24%が外国人採用の課題として「離職率が高く定着しない」ことを挙げています。
データを見る際にポイントになるのが、調査対象になっている外国人労働者は誰かということと、企業における賃金格差です。
調査対象の外国人については、技能や学歴などが高い人材ほど、選択肢が多いためスキルアップなどを目的に 離職するケースが高くなるといわれています。
企業における賃金格差については、「日本人との賃金格差が大きいほど離職率が高くなる」というデータがあるため、回答している企業自体の要因で離職率が高いという問題が生じている可能性もあります。
どこまでサポートが必要かは、採用した外国人社員によるところがあります。そのためこちらでは、企業からの質問が多い社会保険、住居、銀行口座、携帯電話について簡単にお伝えします。
社会保険（=健康保険＋厚生年金保険）、労働保険（=労災保険＋雇用保険）
社会保険適用事業所が、フルタイムまたは所定労働時間／所定労働日数の4分の3以上で勤務をする外国人を直接雇用して日本で働いてもらう場合、原則日本人と同じように社会保険や労働保険に加入する必要があります 。
手続も日本人と同じで、「 健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届」を届け出ます。
ただし、上記の資格取得届の提出時にマイナンバー登録をしない外国人は、「 ローマ字氏名届」も資格取得届と一緒に提出する必要があります。
また、個人営業の事業所の場合は雇用人数や事業内容によって、健康保険の加入が義務または任意の場合があります。
もし社会保険や労働保険への加入を拒否する外国人社員がいる場合は、「 脱退一時金制度」や「 年金受給期間の短縮」の確認や活用がおすすめです。
実習生とは、大半が大卒ではなく、単純な作業に従事することが多いです。日本滞在期間も3年と限られており、またマージンも高く、組合を通さないと就業してもらうことができません。技術者は、日本でずっと仕事ができます。大半が大卒で、日本語と専門知識を本国で習得してきているので、即戦力として期待できます。組合を通さず直で雇うことができます。
過去実績では、1％前後です。(約1000人に対して10人)理由は、「見込より残業が少なく思っていたように稼げない」・体調を崩したなどでした。
正社員紹介の場合→ 本人給与1か月分から（会社によって変わります）派遣社員の場合 ->
* ベトナムから入れる場合 １５００円以上
* 日本にいる場合 １７００円以上
* 転職場合 １８００円以上
三か月未満で就業者都合により、やめた場合は紹介料全額お返しします。三か月以上半年未満で就業者都合により、やめた場合は御紹介料50％お返しします。なお、お客様都合により退職した場合は就業した期間を問わずお返ししません。
あります。面接後契約書を結びます。
あります。面接後契約書を結びます。
ずっと就業できる(法的に)。即戦力である。日本語OK。コストパフォーマンスに優れている。
客先が社宅を所有し、利用できるようであればありがたい。ない場合は、弊社の不動さんで探します。
部屋あたり2～3人(家賃25000円～30000円/人)が適当と思われる。
（狭すぎず、高すぎずがこのあたり。）
関西エリアを中心です。
日本人と同じです。(労基法どおり)
全然問題なく、むしろ大歓迎です。夜勤は人気です。
仕事が軌道に乗ると、本国からよびよせることが多いです。彼女らも働くことを望む場合が多く、週あたり28時間働くことができるのでことから二人で一週間のシフトをカバーすることもできます。
日本じと同じです。
23歳から30歳くらいです。
就業者本人のかけてきたイニシャルコストを考えると、長期が望ましく目安として三年間。
私どものオフィスにお電話いただければ日本語で対応させていただきます。現地入りしてのフォローは出張料を別途申し受けます。